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    QQ邮箱应该如何拓展在高端人群中的品牌影响力

    时间:2012-02-04 10:12 作者:QQ地带 我要评论

    品牌最重要是2点:名称与形象。QQ邮箱这个名称太不商务,而邮箱在国内主要还?#24039;?#21153;使用,也许该改为Tmail; QQ长久以来在大众的眼中是个娱?#20013;?#30340;聊天软件,这个形象甚至覆盖了腾讯,应该弱化QQ就是腾讯的大众认识,塑造腾讯这个品牌。

    QQ在?#23637;?#20102;Foxmail之后,保留了@foxmail.com的邮箱名,用户可以将自己的QQ邮箱同步到一个Foxmail邮箱名,这是为了商务用户所做的、很贴心的服务。
    问题是,有几个人知道这件事呢?至少目前为止提出、回答、关注、看到本问题的人都不知道。

    QQ邮箱太不正式——品牌个性所致
    QQ邮箱提供了正式的方式,却没人知道——宣传不够所致
    QQ品牌会给人低龄化和游戏倾向的个性感受——自身业务特征所致

    也许有人会说腾讯可以学习宝洁——将针对不同人群的品牌独立运营,如飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣,让产品的品牌个性独立于企业个性。但问题是,腾讯的产品群是互为支撑和补充的,不像传统商品那样具有很强的独立性。

    所以腾讯若要改变这一品牌个性,除了在业务布局方面的转型外,还需要?#20013;?#36827;行品牌新形象的建设。

    拓展在高端人群中的品牌影响力?我没这本事,说说我对QQ邮箱的看法吧。。

    我是QQ邮箱超级粉丝,QQ邮箱真的非常好!我认为是所有邮箱中做的最好的!但是..

    我也很匪夷为什么那么多人不用QQ邮箱!?

    如果说高端人群,我理解的80前那些人,

    应该是163 sina 等主流邮箱已经架构起了他们的交际网,并且很难更换。

    当时我换用QQ邮箱时也做了很大的思想斗争,我觉得最主要的问题是:

    QQ邮箱能否第一时间把其他邮箱的邮件?#37038;?#21040;!

    因为目前我使用来看,其他邮箱来的邮件滞后严重。

    提升在高端人群中的品牌影响力,我想到一个....:

    普通的QQ邮箱账号,让人感觉很不正式。高端人群?#27426;?#27880;重邮箱的职业化、正式化、商业性。

    解决方法,我看到的是QQ邮箱推出的域名邮箱服务,以及VIP邮箱。利用好这两个产品的推广会有帮助,比如,想办让别人在收到域名邮箱发送的邮件时,告诉对方这是QQ邮箱的域名邮箱服务,你也可以免费使用; VIP邮箱,最好可以免费申请试用。

    不需要,QQ邮箱本就不是面?#28304;?#30452;人群的产品,其优势在于方便易用(访问速度快,与QQ帐号互通,用户体验绝佳)。它跟QQ的使命一样,让尽可能多的用户,不管是寻常白丁,或是资深极客,都能方便快捷地享受互联网基础服务。

    QQ邮箱是腾讯口碑最好的产品,像foxmail客户端的大巧无工,以及webmail全年大大小小上百个功能修改,都可?#28216;?#33150;讯为提升产品品牌影响而作的努力。


    标签:QQ邮箱
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